网络监测网站的数据显示，从北京时间周三晚上22点左右开始，大量网友报告OpenAI的ChatGPT和API无法使用。OpenAI在21点54分宣布服务出现问题，并在23点33分确认已经采取修复措施，服务开始逐渐恢复。最终，官方将这次事件定义为严重停机（Major Outage）。

今天早上，OpenAI的CEO山姆·奥特曼公开发文致歉，称由于本周新发布的功能使用量远超预期，导致负载过重，从而导致服务不稳定的情况。本周一，OpenAI在开发者大会上发布了GPT-4Turbo、可自定义的GPT以及GPT应用商店，并且还降低了使用价格，导致用户使用量大增。

此次事件引起了广泛关注，用户纷纷在网络上反映问题。在CEO的公开致歉中，他表示公司正积极采取措施以防止类似情况再次发生。这次故障也引发了关于人工智能发展和技术稳定性的讨论。