随着微软扩大面向企业用户的人工智能工具的推出，人工智能可能很快就会在 Microsoft Outlook 中编写更多的公司电子邮件。

Microsoft 365 Copilot 工具，如微软公司所称的「您的日常 AI 伴侣」，将帮助用户编写电子邮件，以「保持您的句子简洁和无错误」。该工具还可以总结较长的电子邮件线程，以快速起草建议的回复。

拥有 Microsoft 365 个人或家庭订阅的用户将通过 Microsoft Editor 获得更高级的 AI 帮助，这是一个智能写作助手。根据微软公司 9 月份的一篇博客文章，此次更新将包括「明确、简明、包容性语言等」的建议编辑，以帮助员工创建更「精致和专业」的电子邮件。

微软公司表示，该工具将于 11 月 1 日起提供给更多的企业客户。它已经在数月的时间内与包括 Visa、通用汽车、毕马威和 Lumen Technologies 在内的客户进行了测试。

今年 3 月，微软概述了其计划，将人工智能引入其最为人熟知的办公工具，包括 Outlook、PowerPoint、Excel 和 Word，承诺将改变数百万人每天的工作方式。这次 AI 助手的添加，将帮助编辑、总结、创建和比较文档，其技术基础与 ChatGPT 相同。

除了撰写电子邮件，Microsoft 365 用户还可以总结会议并创建建议的后续操作事项，请求在 Excel 中创建特定图表，以及将 Word 文档在几秒钟内转为 PowerPoint 演示文稿。

企业客户还将可以使用之前称为 Business Chat 的 Microsoft 365 Chat，该工具可以扫描互联网和员工的电子邮件、会议、聊天和文件，充当一种个性化的秘书。

这次扩张将在 OpenAI 公开发布流行的 AI 聊天工具 ChatGPT 不到一年后推出，该工具以其令人印象深刻的能力而让许多用户感到惊讶，能够根据用户提示生成原创文章、故事和歌词。这一工具引发的初次关注助推了技术公司之间重新展开争相开发和部署类似 AI 工具的竞争。

自那时以来，许多其他公司已经推出了支持或类似该技术的功能。微软的竞争对手谷歌，例如，也将 AI 引入了其生产工具，包括 Gmail、Sheets 和 Docs。